Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης του WUM

1. Εισαγωγή

Καλώς ήρθατε στην πλατφόρμα ευεξίας και εκγύμνασης WUM. Εμείς, η πλατφόρμα ευεξίας και εκγύμνασης WUM, παρέχουμε τις πιο σημαντικές προϋποθέσεις με τις υπηρεσίες μας με σκοπό να υποστηρίξουμε κάθε άτομο ξεχωριστά να γίνει η ισχυρότερη εκδοχή του εαυτού του, προωθώντας τη φυσική του κατάσταση και την ψυχική του δύναμη. Οι ακόλουθοι Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης καθορίζουν το νομικό πλαίσιο για τη χρήση του WUM  και των υπηρεσιών που προσφέρουμε. Ως εκ τούτου, παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους παρόντες Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις.

2. Πεδίο εφαρμογής

2.1 Συμβαλλόμενα μέρη της σύμβασης και αντικείμενο της σύμβασης

Οι παρόντες Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης αποτελούν τη βάση της σύμβασης ανάμεσα σε εσάς (χρήστης-μέλος) και της επιχείρησης WUM. Αντικείμενο της παρούσας σύμβασης είναι η παροχή online, μέσω της ιστοσελίδας μας www.wum.gr, ασκήσεων-προγραμμάτων εκγύμνασης και ενδυνάμωσης στην ελληνική γλώσσα βιντεοσκοπημένα (on demand) προς εσάς επί πληρωμή, έναντι αντίστοιχης συνδρομής.

2.2  Όροι και προϋποθέσεις συμμετοχής

Προϋπόθεση για το άνοιγμα ενός λογαριασμού του χρήστη-μέλους και τη χρησιμοποίηση των Υπηρεσιών της επιχείρησης WUM  είναι ότι ο χρήστης είναι τουλάχιστον 18 ετών και έχει πλήρη νομική ικανότητα. Το WUM προορίζεται αποκλειστικά για τους καταναλωτές. Ο νομικός ορισμός του καταναλωτή είναι κάθε φυσικό πρόσωπο που συνάπτει μια νόμιμη συναλλαγή για λόγους που δεν μπορούν να αποδοθούν κυρίως ούτε στην εμπορική, ούτε στην αυτοαπασχολούμενη τους δραστηριότητα. Απαγορεύεται ρητά η χρήση του WUM για εμπορικούς σκοπούς οποιουδήποτε είδους, καθώς και η οποιαδήποτε δημόσια προβολή του περιεχομένου, σε δημόσιους ή ιδιωτικούς χώρους,  χωρίς να έχει προηγηθεί η έγγραφη συναίνεση από την επιχείρηση.

Ο χρήστης-μέλος πριν την εγγραφή και την ενασχόληση του με ασκήσεις και γυμναστικές δραστηριότητες οφείλει να επιβεβαιώσει ότι είναι σε καλή σωματική κατάσταση, ότι χαίρει άκρας υγείας και ότι έχει τη δυνατότητα να ασκείται σωματικά. Επιπρόσθετα, ο χρήστης πριν αρχίσει να κάνει χρήση των προγραμμάτων που παρέχει το WUM, οφείλει να συμβουλευτεί ιατρό παθολόγο ή καρδιολόγο ή οποιαδήποτε άλλη ειδικότητα Ιατρού ώστε να βεβαιωθεί ότι  είναι ικανό να αθλείται χωρίς κίνδυνο για την υγεία του.

3. Υπηρεσίες και Τιμές του

3.1 Υπηρεσίες έναντι αμοιβής

Το εύρος και η διάρκεια πρόσβασης του περιεχομένου και των υπηρεσιών που περιλαμβάνονται στο WUM και διατίθενται για χρήση προς εσάς, εξαρτάται από τον τύπο της συνδρομής που επιλέγεται από έκαστο χρήστη-μέλος.

3.2 Τιμές

Παρακαλούμε συμβουλευτείτε την ιστοσελίδα www.wum.gr για πληροφορίες σχετικά με τα αντίστοιχα τρέχοντα μοντέλα τιμολόγησης και συνδρομής (πακέτων) και τις υπηρεσίες που περιλαμβάνουν. Όλες οι τιμές που αναφέρονται περιλαμβάνουν τον ισχύοντα ΦΠΑ, εκτός και γίνεται ειδικά μνεία διαφορετικά.

4. Η υγεία σας

4.1 Όροι και προϋποθέσεις όσον αφορά την υγεία σας

Η χρήση των Υπηρεσιών WUM είναι με ευθύνη του χρήστη-μέλους. Σε κάθε περίπτωση, προϋπόθεση για τη χρήση των Υπηρεσιών WUM είναι ότι πρέπει ο χρήστης να είναι σε καλή γενική κατάσταση υγείας. Εάν γνωρίζετε τυχόν προϋπάρχουσες ιατρικές καταστάσεις, σας συμβουλεύουμε να ζητήσετε επειγόντως ιατρική συμβουλή από γιατρό πριν ξεκινήσετε τις Υπηρεσίες του WUM.

Ειδικότερα, οι έγκυες γυναίκες έχουν την ευθύνη και την υποχρέωση να συμβουλεύονται τον  προσωπικό τους ιατρό, σχετικά με τυχόν δραστηριότητες του WUM, που θα έπρεπε να αποφεύγουν κατά τη διάρκεια της εγκυμοσύνης τους. Επιπρόσθετα  συστήνεται στις έγκυες γυναίκες να συμβουλεύονται γυναικολόγο ιατρό, ώστε να επιβεβαιωθεί ότι είναι ικανές να αθλούνται, χωρίς κίνδυνο για την υγεία τους και για την κύηση του εμβρύου.

Σε περίπτωση που είστε ή ήσασταν πρόσφατα υπό την επίβλεψη ενός φυσιοθεραπευτή ή είχατε κάποια σημαντικά ιατρικά προβλήματα, οφείλετε να συμβουλευτείτε το φυσιοθεραπευτή σας ή θεράπων ιατρό σας προκειμένου να ακολουθήσετε τα παρεχόμενα προγράμματα εκγύμνασης. Εάν δεν έχετε υποβληθεί σε ιατρική εξέταση σας συστήνουμε ότι πρέπει να το κάνετε πριν ακολουθήσετε κάποιο από τα προγράμματα.

Τα προγράμματα ασκήσεων και δραστηριοτήτων που παρέχονται, επιτρέπουν σε κάποιον να ενασχολείται με διάφορες ασκήσεις και δραστηριότητες που ενδεχομένως είναι προς όφελος της υγείας του, ωστόσο αποδέχεστε, αναγνωρίζετε και κατανοείτε ότι υπάρχουν κίνδυνοι που μπορούν να προκληθούν από διάφορους σωματικούς και νοητικούς παράγοντες – ασθένειες και/ή τραυματισμούς που σχετίζονται με τη συμμετοχή σε οποιαδήποτε σωματική δραστηριότητα ή άσκηση και με  τη πλημμελή  χρήση ίδιου ή παρόμοιου εξοπλισμού με αυτού που διαθέτει το WUM κατά την εκτέλεση των προγραμμάτων του.

Αποδέχεστε και αναγνωρίζετε ότι δεν υπάρχει εγγύηση αποτελεσμάτων και ότι αυτή η συμφωνία δεν είναι εγγύηση κλινικών αποτελεσμάτων και ότι αφορά αποκλειστικά οικονομικές και χρονικές υποχρεώσεις. Δεν εγγυάται ότι μπορεί να αποφευχθεί ή να θεραπευθεί οποιαδήποτε ασθένεια ή τραυματισμός με τη συμμετοχή στο πρόγραμμα αυτό.

Δια της παρούσης αποδέχεστε, αναγνωρίζετε και κατανοείτε περαιτέρω ότι οποιοσδήποτε ή όλοι οι παραπάνω κίνδυνοι υφίστανται και είναι υπαρκτοί δεδομένου ότι τα προγράμματα εκγύμνασης ως και οι περισσότερες από τις ασκήσεις ή σωματικές δραστηριότητες που παρέχονται μέσα από τα προγράμματα του WUM, και τα οποία εκτελείτε δεν επιβλέπονται από προσωπικό γυμναστή κατά την ώρα της εκτέλεσης από εσάς.

Αποδέχεστε και συναινείτε στην εθελοντική συμμετοχή σας σε οποιαδήποτε άσκηση, σωματική δραστηριότητα ή χρήση οποιουδήποτε εξοπλισμού ίδιου ή παρόμοιου με αυτού που χρησιμοποιείται σε πρόγραμμα εκγύμνασης του WUM, είτε βρίσκεστε υπό την επίβλεψη είτε όχι κατά την εκτέλεση των σωματικών δραστηριοτήτων/ασκήσεων, έχοντας πλήρη γνώση και εκτίμηση όλων των κινδύνων που ενδεχομένως υφίστανται.

Αποδέχεστε και αναγνωρίζετε ότι έχετε ενημερωθεί και σας έχει γίνει σύσταση όπως  ζητήσετε οποιαδήποτε χρήσιμη ιατρική βοήθεια από τον φυσιοθεραπευτή σας ή θεράπων ιατρό  και να υποβληθείτε στις κατάλληλες εξετάσεις πριν ξεκινήσετε οποιαδήποτε άσκηση ή σωματική δραστηριότητα.

Δια του παρόντος αποδέχεστε και αναλαμβάνετε την πλήρη ευθύνη για όλους τους κινδύνους που αφορούν τραυματισμούς, ασθένειες, κλπ και οποιαδήποτε ζημία ιδιοκτησίας που μπορεί να προκληθεί από εσάς κατά την εκτέλεση των ασκήσεων ή εμφανιστούν μελλοντικά και έχουν σχέση με την εκτέλεση των ασκήσεων.

Δια του παρόντος αποδέχεστε, αναγνωρίζετε, συμφωνείτε και δηλώνετε υπεύθυνα ότι εσείς ως χρήστης μέλος ή οποιοσδήποτε διάδοχος σας, καθολικός ή μη δε θα στραφεί νομικά κατά του WUM, για αποκατάσταση αστικής ή ποινικής ευθύνης και παραιτείται εκ των προτέρων από οποιαδήποτε ενέργεια τέτοιου είδους κατά του WUM και/ή της διοίκησης και των εργαζομένων για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημία γνωστή ή άγνωστη, παρούσα ή μελλοντική  που μπορεί να συσχετίζεται με οποιαδήποτε ασθένεια, κατάσταση και/ή τραυματισμό του χρήστη – μέλους που μπορεί να οδηγήσει ακόμα και σε θάνατο.

Δια του παρόντος αποδέχεστε και συμφωνείτε να μην προκαλέσετε βλάβη οικονομική, ηθική ή οποιασδήποτε άλλης μορφής  στο WUM, στη διοίκηση και στους εργαζομένους που μπορεί να προκληθεί από οποιαδήποτε ασθένεια , κατάσταση και/ ή τραυματισμό του χρήστη-μέλους που μπορεί να οδηγήσει και στο θάνατο και/ή ως αποτέλεσμα της ενασχόλησης με οποιαδήποτε δραστηριότητα ή άσκηση ή χρήση ίδιου ή παρόμοιου εξοπλισμού με αυτού που χρησιμοποιείται κατά την εκτέλεση των προγραμμάτων και σε αντίθετη περίπτωση οφείλετε αποζημίωση για κάθε οικονομική, ηθική ή οποιασδήποτε άλλης μορφής βλάβης, άυλης και υλικής που θα υποστεί το WUM.

4.2 Κανένα υποκατάστατο για τις ιατρικές συμβουλές

Οι υπηρεσίες και οι πληροφορίες που προσφέρονται από το WUM δεν αποτελούν ιατρική συμβουλή ή συμβουλή γιατρού. Επίσης, δεν είναι υποκατάστατο για μια ιατρική εξέταση ή θεραπεία από γιατρό.  Οι υπηρεσίες του WUM συνιστούν αποτέλεσμα συνδυασμού εμπειρίας γυμναστών και ειδικών του χώρου, μετουσιωμένων σε προγράμματα που βοηθούν στην ευεξία του οργανισμού.

5. Λογαριασμός χρήστη

5.1 Διαδικασία Εγγραφής

Μπορείτε να περιηγηθείτε στην ιστοσελίδα μας με σκοπό την ενημέρωση δωρεάν. Για να χρησιμοποιήσετε τις Υπηρεσίες του WUM θα πρέπει πρώτα να εγγραφείτε και να ανοίξετε ένα λογαριασμό μέλους στην ιστοσελίδα του WUM με σκοπό την απόλαυση των υπηρεσιών αυτής. Η συνδρομή είναι ανάλογη του πακέτου υπηρεσιών και της χρονική διάρκειας αυτών που θα επιλέξετε. Θα σας ζητήσουμε να αποδεχτείτε αυτούς τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις Χρήσης, καθώς και την Πολιτική Απορρήτου μας κατά τη διαδικασία εγγραφής.

6. Σύναψη σύμβασης

6.1 Ηλεκτρονική εγγραφή στην ιστοσελίδα www.wum.gr

Κατά την εγγραφή στην ιστοσελίδα μας, η σύμβαση μέλους ανάμεσα σε εσάς και εμάς διαμορφώνεται μετά την πλήρη ολοκλήρωση της διαδικασίας εγγραφής.

6.2 Διόρθωση σφαλμάτων εισόδου

Αν θέλετε να αγοράσετε μια εφάπαξ συνδρομή-πακέτο στην ιστοσελίδα μας, μπορείτε να διακόψετε τη διαδικασία ανά πάσα στιγμή και να διορθώσετε τυχόν σφάλματα μέχρι να εισαγάγετε με επιτυχία τα στοιχεία πληρωμής σας.

7. Διάρκεια ισχύος

Το συμβόλαιο χρήστη που συνάπτεται ανάμεσα σε εσάς και εμάς μόλις καταχωρήσετε το λογαριασμό σας ισχύει για ανάλογο του χρόνου της συνδρομής σας διάστημα

8. Όροι και Προϋποθέσεις Πληρωμής

8.1 Είσπραξη αντίτιμου συνδρομής – δικαίωμα υπαναχώρησης

Το αντίτιμο της συνδρομής εισπράττεται όταν συνάπτεται η σύμβαση για την αγορά της, μέσω της καταβολής εφάπαξ ποσού. Το αντίτιμο εισπράττεται κατά τη σύναψη της σύμβασης για την αγορά συνδρομής-πακέτου. Έχετε τη δυνατότητα να ακυρώσετε τη συνδρομή σας εντός 3 ημερών από την ενεργοποίησή της και τη σύναψη της σχετικής μεταξύ μας σύμβασης. Στην περίπτωση που έχετε αγοράσει μια συνδρομή απευθείας μέσω της ιστοσελίδας www.wum.gr, για να ασκήσετε το δικαίωμα αυτό, θα πρέπει να μας στείλετε κοινοποίηση, με μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email), της απόφασής σας να ανακαλέσετε τη σύμβαση, αναφερόμενοι και στους λόγους για τους οποίους επιθυμείτε να προβείτε στην ακύρωση, στα ακόλουθα στοιχεία: Email: contact@wum.gr

Με τη λήψη του αιτήματός σας θα σας στείλουμε άμεση (μέσω email) επιβεβαίωση της παραλαβής της εν λόγω ανάληψης. Διατηρούμε το δικαίωμα να επικοινωνήσουμε μαζί σας για να επιβεβαιώσουμε το αίτημά σας και να σας ζητήσουμε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό. Στην περίπτωση που ασκήσετε τη δυνατότητα ακύρωσης, επιστρέφουμε σε εσάς το αντίτιμο της συνδρομής που έχετε καταβάλει. Για αυτήν την επιστροφή χρημάτων θα χρησιμοποιήσουμε την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί ρητά διαφορετική ρύθμιση μαζί σας.

8.2 Μέθοδοι πληρωμής

Πιστωτικές, Χρεωστικές & Προπληρωμένες Κάρτες

Έχετε την δυνατότητα πληρωμής μέσω πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών:

• Visa
• Mastercard
• Maestro
• Dinners
• Discover

Πληρωμή μέσω IRIS Online Payments

Η πλατφόρμα υποστηρίζει επίσης πληρωμές μέσω IRIS Online Payments, προσφέροντας έναν γρήγορο και ασφαλή τρόπο ολοκλήρωσης της συναλλαγής σας μέσω του e-Banking της συνεργαζόμενης τράπεζάς σας.

Κατά την επιλογή του IRIS, μεταφέρεστε στο ασφαλές περιβάλλον πληρωμών της Alpha Bank για την ολοκλήρωση της συναλλαγής.

Ασφάλεια Συναλλαγών

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών “Nexi XPay” της Nexi Payments Greece S.A. και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer – SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.

Με την επιτυχή ολοκλήρωση της πληρωμής, η συνδρομή σας ενεργοποιείται αυτόματα και αποκτάτε άμεση πρόσβαση στο περιεχόμενο της πλατφόρμας.

9. Ευθύνη για ελαττώματα

9.1 Νομοθετικές διατάξεις

Οι νομοθετικές διατάξεις ισχύουν για αξιώσεις που οφείλονται σε ελαττωματικές υπηρεσίες. Τα δικαιώματα των καταναλωτών σας παραμένουν ανεπηρέαστα σε κάθε περίπτωση.

9.2 Αποποίηση εγγυήσεων

Δεν κάνουμε καμία δήλωση ή εγγύηση ότι η χρήση των Υπηρεσιών μας θα φέρει το αποτέλεσμα που επιθυμείτε κατά την χρήση του Προγράμματος. Δεν υποσχόμαστε μια συγκεκριμένη επιτυχία. Επίσης, το πραγματικό αποτέλεσμα της κατάρτισης θα εξαρτηθεί από παράγοντες όπως η ορθή ή όχι χρήση του Προγράμματος, η φυσική διάθεση, η φυσική κατάσταση, η διατροφή και πλήθος άλλων παραγόντων που εσείς εισφέρετε στην προσωπική σας ενασχόληση με το Πρόγραμμα, των οποίων την συνδρομή και την αποτελεσματικότητα δεν γνωρίζουμε και για αυτό τον λόγο δεν μπορούμε να ευθυνόμαστε. Συνεπώς, τα αποτελέσματα μπορεί να διαφέρουν σημαντικά μεταξύ των ατόμων παρά την ίδια χρήση των Υπηρεσιών μας.

10. Ευθύνη

Στο βαθμό που σας παρέχονται οδηγοί ή οδηγίες σε σχέση με τις Υπηρεσίες μας, είναι επιτακτική ανάγκη να τις ακολουθήσετε. Διαφορετικά, κινδυνεύετε να τραυματιστείτε και η γενική υγεία σας. Στο βαθμό που χρησιμοποιείτε εξοπλισμό ή εργαλεία εκπαίδευσης είναι δική σας ευθύνη να διασφαλίσετε ότι ο εξοπλισμός και τα εργαλεία αυτά είναι σε καλή κατάσταση λειτουργίας και εγκαθίστανται ή/και εγκαθίστανται σωστά. Πρέπει να τηρείτε και να σέβεστε τις ειδοποιήσεις μας για την ασφάλεια της υγείας στη ρήτρα 4.

11. Δικαιώματα χρήσης επί του περιεχομένου του WUM

Ανάλογα με το ποιες υπηρεσίες έχουν ενεργοποιηθεί για εσάς ή ποιες υπηρεσίες έχετε αγοράσει, οι υπηρεσίες που προσφέρουμε περιέχουν περιεχόμενο που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα ή με άλλο τρόπο και διατηρούμε τα αντίστοιχα δικαιώματα. Σας παρέχουμε ένα μη αποκλειστικό και μη μεταβιβάσιμο δικαίωμα χρήσης αυτού του περιεχομένου σε μη εμπορική μορφή στο πεδίο εφαρμογής των συμβατικών διατάξεων. Καθαρά για την αποφυγή αμφιβολιών εφιστούμε την προσοχή σας στο γεγονός ότι ειδικότερα η διανομή του περιεχομένου μας, η χρήση του από μη Μέλη του κωδικού πρόσβασης ή του ονόματος χρήστη ή η δημοσιοθέτησή του, π.χ. σε ιστότοπους εκτός των ιστοσελίδων του «…..» ή η δημόσια προβολή του σε φυσικούς χώρους, δεν επιτρέπεται. Το δικαίωμα χρήσης θα λήξει όταν δεν είναι πλέον ενεργοποιημένη η πρόσβασή σας στην αντίστοιχη υπηρεσία (π.χ. μετά την ακύρωση της συνδρομής σας) ή όταν λήξει το συμβόλαιο χρήστη.

12. Λήξη της σύμβασης

12.1 Συμβόλαιο χρήστη

Έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε το λογαριασμό χρήστη σας ανά πάσα στιγμή, χωρίς να αναφέρετε τους λόγους, τερματίζοντας έτσι και το συμβόλαιο χρήστη σας. Για να γίνει αυτό απλά πρέπει να επιλέξετε τις απαραίτητες ρυθμίσεις στο προφίλ σας. Λάβετε υπόψη ότι αφού ακυρώσετε το λογαριασμό χρήστη σας, δεν θα έχετε πλέον πρόσβαση σε περιεχόμενο που έχετε ήδη αγοράσει. Εάν κατά τη στιγμή της διαγραφής του λογαριασμού σας εξακολουθείτε να έχετε μια τρέχουσα συνδρομή ή έχετε κάνει κράτηση για μια πρόσθετη υπηρεσία που δεν έχει ακόμη λήξει, οποιοδήποτε ποσό έχετε ήδη πληρώσει δεν θα επιστραφεί, ούτε καν σε αναλογική βάση.

12.2 Συνδρομή

Κάθε συνδρομή για μια Υπηρεσία WUM πρέπει να ακυρωθεί ξεχωριστά. Μπορείτε να ακυρώσετε την αντίστοιχη συνδρομή χωρίς να αναφέρετε τους λόγους ανά πάσα στιγμή που ισχύουν στο τέλος της ελάχιστης συμβατικής περιόδου ή στο τέλος της αντίστοιχης περιόδου ανανέωσης..

12.3 Ακύρωση λόγω παραβίασης όρων σύμβασης

Ειδικότερα, έχουμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε το συμβόλαιο χρήστη ή τη συνδρομή σας με άμεση ισχύ και να ακυρώσουμε το λογαριασμό χρήστη σας, εάν παραβιάζετε σοβαρά ή επανειλημμένα τις διατάξεις της σύμβασης Μέλους ή/και των παρόντων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων Λειτουργίας, ή εάν έχετε ληξιπρόθεσμες οφειλές με τις υποχρεώσεις πληρωμής σας.